Keystone
Une gestion immobilière que les locataires aiment vraiment utiliser.
- Client
- Harbourgate Estates
- Année
- 2024
- Durée
- 8 mois
- Taille de l'équipe
- 5 ingénieurs
Démo interactive
Une maquette interactive du produit que nous avons développé — cliquez, explorez.
Interface de démonstration en anglais.
Le défi
Le parc de Harbourgate avait triplé par acquisitions, mais l’exploitation tenait encore sur boîtes mail et tableurs : les arriérés se rapprochaient à la main chaque mois, les réparations se signalaient par téléphone puis se ressaisissaient, et les certificats de sécurité gaz dormaient dans un dossier partagé dont personne ne se fiait. Onze jours s’écoulaient en moyenne entre le signalement et l’envoi d’un artisan, les impayés atteignaient 7,4 % des loyers, et chaque acquisition ajoutait un tableur. Avec les nouvelles obligations du chantier Renters’ Reform, le conseil voulait un système de référence auditable — sans freiner une équipe gérant déjà deux fois plus de logements par personne que la norme du secteur.
Notre solution
Nous avons construit trois portails reliés à un cœur commun Node.js et PostgreSQL : les locataires signalent les pannes avec photos et les suivent comme un colis, les bailleurs voient arriérés, travaux et conformité par logement, et les artisans reçoivent des missions détaillées avec photos de fin de chantier. L’encaissement est passé au prélèvement GoCardless avec rapprochement automatique du grand livre, et les baux empruntent un circuit de signature électronique archivé dans un coffre documentaire par bien. Un moteur de conformité surveille chaque échéance de certificat et escalade à 60, 30 et 7 jours. Les SMS Twilio gardent dans la boucle les 20 % de locataires qui n’installeront jamais l’application.
Résultats
Stack technique
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